* 환불 정책 안내

 모든 전자상거래 업체에서의 환불은 실제로 결제하신 금액을 기준으로 합니다.
 회원 혜택할인, 쿠폰사용, 세일 혜택 등 받으신 할인을 적용 받아 실제로 결제하신 금액을 대상으로 환불을 진행 해드립니다.
 환불 받을 금액이 상품 가액이라고 생각하시고, 환불 후 금액이 적게 입금 되었다고 말씀하시지만,
 시스템에 의하여 자동적으로 진행되는 부분이니 누락 또는 실수가 없는 점 참고 부탁드려요.
 간혹 금액차이가 나는 이유는 반품비를 동봉하지 않아 차감되는 경우나 할인혜택을 적용받아 구매한 상품일 경우입니다,

* 카드 결제

- 부분취소, 전체취소가능
- 카드로 결제하신 고객님의 주문은 카드 취소 또는 예치금 적립으로만 환불이 가능하며 별도의 고객님의 계좌로 입금 환불은 불가함을 알려드립니다.
- 카드결제의 경우 저희쪽으로 카드취소 되었다는 문자를 받더라도실제로 결제사에서 결제 취소를 하기 위해선 결제사의 상황에 따라 소요시간은 상이하며, 일주일 이상 소요되기도 합니다.
- 자세한 카드취소 상황은 결제하신 카드사에 직접 문의하시는게 가장 빠릅니다.

* 무통장입금

- 부분취소, 전체취소가능
- 무통장입금 고객님은 계좌환불 또는 예치금 적립으로만 환불 가능합니다.
- 회원가입 시 고객님께서 환불계좌를 제공하지 않으셨을 경우 고객님의 환불계좌를 확인할 수 없습니다.
- 무통장 환불 경우 상담사에게 반드시 환불 받으실 계좌를 알려주셔야 합니다.

* 휴대폰 결제

-결제 당월까지만 전체취소가 가능하며, 부분 취소는 불가능합니다.

-부분취소를 원하시는 경우 

 계좌 환불진행 가능 (모바일 수수료 3.95% 제외하고 환불가능)

 전체취소 진행 후 반품(취소) 상품을 제외 한 상품 재구매 후 최초 주문건에 대해서는 가능

 부분취소(반품)을 진행하실 고객님께서는 고객센터(032-723-9876)로 연락 부탁 드립니다.

-결제 당월 이후 취소건의 경우 적립금(예치금) 환불 또는 현금 환불(모바일 수수료 3.95% 제외) 만 가능합니다.

-이 사항은 휴대폰 결제사의 규정이오니 양해부탁드립니다.